Hokkyoku Hyakkaten no Concierge-san

"Kata 'tidak' tidak ada dalam kamus seorang pramutamu." Itu hanyalah salah satu aturan ketat yang harus dipatuhi Akino dalam pekerjaan barunya sebagai pramuniaga di Toko Serba Ada Hokkyoku yang elegan dan luas. Ini adalah toko yang sangat istimewa — semua pelanggannya adalah hewan, dan yang paling berharga di antara mereka adalah spesies yang telah punah. Cerpelai laut, burung hantu tertawa, serigala Jepang, bahkan mammoth raksasa — itulah Tuan Woolly, pematung terkenal yang karyanya dipamerkan di toko tersebut. Namun, ini tetaplah ruang ritel mewah, dan Akino yang cemas mendapati dirinya kewalahan dengan permintaan pelanggan yang menantang. Permintaan ini berkisar dari barang dagangan yang sulit ditemukan hingga masalah hati yang lebih rumit. Dapatkah Akino yang tidak berpengalaman memenuhi keinginan dan harapan mereka? Jika ia ingin mempertahankan pekerjaannya, ia harus berhasil di bawah pengawasan terus-menerus dari manajer lantai yang cerewet, Tuan Todo, seorang konsultan menyeramkan yang ingin mengurangi jumlah staf, dan presiden toko yang penuh teka-teki (yang, ng кстати, bukan seekor penguin!).